マイシェルパは、品川区に法人向けメンタルヘルスケア支援サービス「マイシェルパ」を提供した。「マイシェルパ」は、医学博士・精神科専門医が運営するオンラインカウンセリングサービス。臨床心理士・公認心理師によるカウンセリングをオンラインで気軽に受けることができる。

品川区が令和4年に実施した調査では区民の約35％が孤独を感じていると回答した。孤独・孤立は心身に重大な悪影響を与えるため、深刻化する前に相談やカウンセリング等につなげる「予防」が重要。しかし、行政への相談にハードルを感じる人が多く、相談につながらないことが課題となっており、だれもが気軽に相談やカウンセリングを受けられる仕組みの構築が求められていた。

「マイシェルパ」は、精神科専門医による運営、有資格者のみによるカウンセリングを実施している。質が担保されたカウンセリングで、区民に安心して利用してもらえるため、導入にいたった。今後、品川区民は無料で、臨床心理士や公認心理師によるオンラインカウンセリングを受けられる。

カウンセリングは1回50分間、365日対応可能 （土・日、祝日、年末年始も利用可能）対象となるのは品川区民。利用料は無料。一人、最大3回まで利用できる。カウンセラーは臨床心理士・公認心理師で、自身で選ぶことも、選んでもらうことも可能。同じカウンセラーによる継続的支援も可能。詳しくはこちら。