レストラン検索・予約サービス「食べログ」は、OpenAIのAIエージェント「Operator」の日本におけるリサーチ・プレビューに参加することとなった。

OpenAIは、同社初のAIエージェント「Operator」のリサーチ・プレビューを1月23日に米国で公開した。「Operator」は、ユーザーの指示に従い、ブラウザを通じてさまざまなタスクを実行するAIエージェント。OpenAI社はこのリサーチ・プレビューを通じて、ユーザーからフィードバックを収集し、機能の改善と安全性の向上を進めている。

食べログは、この取り組みにおいて、初めてOpenAIと連携する日本の飲食店検索・予約サービスの一つ。「Operator」上で飲食店の検索や予約などの希望のタスクを簡単に入力すると、「Operator」がユーザーに代わってタスクを独自に実行してくれるようになる。

食べログでは、2023年にChatGPTプラグインの提供を発表。また、店内モバイルオーダーサービス「食べログオーダー」による飲食店向け総合DXサービスの拡大に加え、2024年には食べログのインバウンド向けネット予約サービス（食べログ多言語版）の本格展開を開始。ユーザー・飲食店双方がサービスを便利に利用できる取り組みを進めている。今後も、こうした取り組みを通じて、より便利で充実したサービスの提供を続けていく。