グルスタは、飲食業界正社員専門の転職求人サービス「グルスタ」において「面接設定代行」を開始した。

グルスタは掲載店舗数2000店舗以上、求人数約7000件。飲食業界の求人に特化したプロが採用のサポートを行う。「面接設定代行」は企業が採用活動において直面する「応募はあるが面接に至らない」という問題にフォーカスしたサービスだ。近年多くの企業がAIやDXツールを活用し、採用プロセスの効率化が進んでいる。一方で、「応募者の温度感を把握しきれず、面接ドタキャンが発生するケースがある」「業界特有の現職のシフトや勤務状況を考慮した柔軟なスケジュール調整が難しい」「自動対応では、求職者の細かいニーズに応じた適切なフォローが不足することがある」といった課題により求職者の離脱が増え、結果として採用成功率の低下につながることもある。そのため飲食業界の採用では単なる自動化だけでなく、業界事情に即した適切な対応が求められている。

グルスタでは、各クライアントの採用方針や業務特性を深く理解した自社スタッフが面接調整を担当。応募者の状況に応じて柔軟かつ最適な日程調整を行うため面接参加率が向上する。また、求職者への対応を企業ごとのスタイルに合わせスムーズな面接調整を実施。面接設定時には応募企業の魅力を端的に伝えることで求職者の面接参加への意欲を高める。実際に本サービスを導入した企業では従来10％程度だった採用率が30％以上に向上した。

グルスタ