2024年12月04日 19:09
IVRyが提供する対話型音声AI SaaS「IVRy（アイブリー）」は、Ruby biz グランプリ実行委員会が実施する「Ruby biz Grand prix 2024」で、12月4日に特別賞を受賞した。
「IVRy」は、月額2980円から誰でも利用できる対話型音声AI SaaS。電話応答の分岐を自由に設定でき、AIによる自動応答・予約代行や、録音、文字起こし・AI要約、SMS送信、顧客管理（CRM）、LINEやチャットツールへの着電通知など、豊富な機能を利用できる。また、企業等が取得した「03」等から始まる固定電話番号での受発信が可能。さらにその番号で外出先での受発信もできる。現在は「電話」を起点としたプロダクトを展開しているが、将来的にはAI技術の活用領域を拡大し、多角的にソリューションを提供することで、人材不足やカスハラ（カスタマーハラスメント）等の問題の解決に寄与し、日本の生産性向上、業務効率化を推進していく。
Ruby biz Grand prixでは、プログラム言語「Ruby」を活用して、ビジネスの領域で新たな価値を創造し、今後の発展が期待できるサービスや商品を表彰する。10回目となる「Ruby biz Grand prix 2024」では、21件がエントリーされた。「IVRy」に対しては、電話に対して人工知能を含めたテクノロジーで挑戦している点を評価されている。
