2024年10月04日 12:08

ハロー社が運営するAIによるレストラン予約サービス「AutoReserve」では、予約可能店舗数が200万件を、また登録ユーザーの国数100カ国を、それぞれ突破した。

「AutoReserve」は、AIによって日本国内および海外のレストラン予約を行うサービス。店舗の営業時間外でも、「AutoReserve」から行きたい店を探しオンラインで予約可能。移動中や仕事中で店の営業時間内に予約ができない、外国語話者や聴力に支障があって電話で予約ができない、といったレストラン予約の障壁を解消する。

2018年10月にサービスをローンチして以来、着実に予約可能店舗数を増やしてきたが、このたび予約可能店舗数が200万件を突破した。「AutoReserve」では日本国内のレストランだけではなく国外のレストランも多く取り扱っており、2024年9月時点で国内外合わせて225万件以上のレストランが予約可能。

また2024年9月、ついに「AutoReserve」の登録ユーザーが100カ国を超えた。全世界196カ国の半分を超える国でユーザーがいることになり、「レストランへの電話予約を代行してもらう」ことに多くのニーズがあることが伺える。登録ユーザーは多い順に、香港(31.97%)、台湾(23.48%)、シンガポール(13.08%)、アメリカ(9.54%)、そして韓国(8.06%)となっている(割合は日本を除いた全体比)。