IACEトラベルは、出張の手配と管理（Business Travel Management）がかんたんにできるクラウドサービス「Smart BTM」の提供を開始した。withコロナ時代に不安の多い出張手配を手厚くサポートしながらも手間を軽減する。

場所を選ばず、いつでもどこでもオンラインで出張の手配ができる事は、withコロナのこの時代では当たり前の事となってきている。しかし、間違った内容で予約してしまったり、海外の場合は入国の条件を確認し忘れてしまったりとセルフ予約には不安がつきもの。

Smart BTMなら、全ての航空会社を並べ、LCCも含めた全航空会社を一気に検索できるので比較も簡単。変更不可タイプの最安値、変更可能タイプの最安値が一目でわかり、航空券・宿・JR券も一括手配が可能。さらに手配の見える化で、いわゆる「勝手予約」を防ぐ。蓄積したデータをもとに、購買の改善や規定の変更をコンサルティングするサービスも。これまでの事例では平均で約20%という大幅なコスト削減に成功している。

請求書払い（後払い）やクレジットカード（個人・法人とも）、各種旅費決済システムなどにも対応しており、めんどうな立替経費精算の手間を無くすこともできる。また24時間365日使えるオンライン予約に加え、チャットや電話、メールでのオペレーター対応が漏れなくついてくる。個人の好みに合わせた柔軟な手配や海外各国のビザ申請代行まで、同社の社員が対応する。