JR東日本が運営するECサイト「JRE MALLふるさと納税」に、2024年3月、新たに横浜市が加盟した。このたび、JR東日本横浜支社と横浜市は、横浜市では初となる鉄道会社とコラボレーションした返礼品「乗務員・駅社員と一緒に学ぶ！お仕事体験ツアー」の受付を同サイトにて開始する。

本ツアーでは、横浜運輸区では、乗務員業務体験として約50分間の体験ができる。まず乗務員が日頃の訓練で使用しているシミュレータで、車掌と運転士の業務を体験。現役の車掌と運転士が隣で説明し、実際の業務に近い機器操作ができる。車掌と運転士が同室で機器操作ができるため、参加のペアで一緒に楽しむことができる。また乗務員休養室で、乗務員や駅社員の起床を促す自動起床システムを体験する。

磯子駅では駅業務体験として、磯子駅の社員と一緒に、磯子駅到着後に回送電車となる車両の車内点検を行う。また駅で実施している乗車マナーに関する構内放送を体験。さらに、線路内の落とし物を拾得する際に使用するマジックハンドを使い、執務室内で落とし物拾得作業を行う。加えて改札窓口内の機器の説明のほか、券売機の裏側や駅長室にも案内。

また参加者には、記念品として「オリジナル参加記念硬券（台紙付き）」をプレゼント。開催日は第1回が5月26日、第2回が6月29日。開催場所はJR東日本 横浜運輸区及び磯子駅。受付はこちら。