アカリエは、「アカリエ×（介護＋IT）＝HAPPY」をコンセプトに若年層の介護スタッフが働きやすいと感じる職場環境を追求した新しいモデルの訪問介護サービス「A-smile（エースマイル）」を開始し、7月より神奈川県に2カ所の事業所を開設した。

2020年度時点の有効求人倍率は、施設介護職の約4倍に対し訪問介護職が約15倍と非常に高く、顧客の自宅へスタッフが一人で訪問するサービスの特性上、他の介護サービスに比べ、若年層のスタッフが集まりにくく平均年齢が高いという課題があった。また、ツクイグループの介護現場で働くスタッフにアンケートを行った結果、訪問介護サービスで働く若年層のスタッフは、他の介護サービスに従事するスタッフに比べ「資格取得の補助」「日勤帯の勤務時間」「成果に連動した給与」「事業所の個人のスペース」などに対するニーズが高い傾向にあった。

アカリエは、介護事業とIT事業を事業領域とする強みを活かし、新卒や第二新卒をはじめとする若年層のニーズに応える職場環境を整えた訪問介護サービス「A-smile」を2025年までに30カ所展開することを目指し、スタッフの働きがいや介護職の社会的地位の向上により、顧客の在宅生活の延伸を全力でサポートしていく。「A-smile」の特徴は、「ITを積極的に活用したオペレーション」、「営業時間は平日の日勤帯のみ」、「充実したキャリアアップ支援制度」、「個々の取り組みに対する定期的なフィードバックと正当な評価制度」、「コーディネートした事業所空間」。

開設日は7月1日。事業所は、A-Smile井土ヶ谷、A-Smile川崎東。

ツクイ