2022年03月03日 15:00
Liver Bankは、SNS同時配信やデータ分析が簡単なライブコマースツール「自社でライブコマースできるくん」のサービス提供を開始する。
Liver Bankでは、コロナ禍において様々な企業が消費者との直接的接点を失う中、オンラインでのコミュニケーションを増やす施策として「ライブ配信」や「ライブコマース」のプロデュースを積極的に展開してきた。様々な業界におけるクライアント企業のライブコミュニケーションに取り組む中、ライブ特有の課題点も浮き彫りになってきた。訴求したい商品・サービスの機能的価値だけではなく情緒的価値をライブ配信で伝えるためのコンテンツ設計や、オフラインと異なる体験価値の演出・提供方法は、それぞれの企業によって異なり、それらを最適化するためには、施策実施からの分析・改善を繰り返しナレッジ化していくことが必要不可欠だ。そこで、今回同社は、企画・配信と分析・改善が簡単にできるツール「自社でライブコマースできるくん」のサービス提供に至った。
「自社でライブコマースできるくん」では、まず企画・集客面における特徴として、スマホから簡単にできる「SNS同時配信」で複数流入経路を確保し集客を強化。また、「データ分析・レポート機能」によって、データから得られた仮説を元に企画の改善を行い、次回配信に活かしてナレッジ化していく。コロナ禍の長期化も影響し、ライブコミュニケーションの需要がより一層高まる中、ライブコマース市場おけるマーケットリーダーとして市場を盛り上げていけるよう、サービスを展開していく。
